Fernwartung

Die Verfügbarkeit von Software für die Fernwartung (Remote Support) hat die meisten Vor-Ort-Einsätze für Wartung und Support von Hardware und Benutzern obsolet gemacht und die Problemlösung beschleunigt.

Als Standardsoftware für Fernwartung verwenden wir derzeit Anydesk. Die aktuellste Version für alle unterstützten Plattformen (u.A. Windows, MacOS, Android, iOS, Linux und ChromeOS) kann über folgenden Link heruntergeladen werden: anydesk.com/download

Anydesk benötigt keine Installation und kann durch Löschen der heruntergeladenen Datei vollständig wieder entfernt werden. Bei Bedarf kann Anydesk auch installiert werden, um einen zugangsgeschützten, unbeaufsichtigten Zugang auf Endgeräte zu ermöglichen.

Die Datenschutzerklärung für Anydesk finden Sie hier. Mit der Verwendung der Software stimmen Sie der Verwendung Ihrer Daten gemäß dieser Datenschutzerklärungen zu.